対象製品
| 品番 | シリアルナンバーでの判別方法 |
| ZERO 909LS | JS XXXXXX |
| ZERO 809LV | KE XXXXXX |
| ZERO 808LV | JJ XXXXXX |
| ZERO 807LV | IQ XXXXXX |
| ZERO 806V | ID XXXXXX |
| ZERO 709LV | KD XXXXXX |
| ZERO 708LV | JK XXXXXX |
| ZERO 707LV | IR XXXXXX |
| ZERO 706V | IE XXXXXX |
| ZERO 307LVA | KB XXXXXX |
| ZERO 307LV | IZ XXXXXX |
対象製品の見分け方
下記を参考に、製品品番をご確認いただき、対象製品かどうかご確認ください。
シリアルナンバー（2文字のアルファベットと6桁の数字）は受付の際に必要となります。
※製品によって、シリアルナンバーの数字の後に「A」や「B」などのアルファベットの記載がある場合があります。
▼対策済み製品の識別について
対策済みの製品はシリアルナンバー部に管理用のマイクロQRコードが記載されています。
また対策修理を行なった製品についても識別のため、マイクロQRコードが記載された新しいシリアルナンバーのラベルに貼り替えさせていただきます。ご了承ください。
対策修理の流れ
| 製品の取り外し | シリアルナンバーの確認および発送のため、車両から製品を取外してください
※ZERO909LSの場合、アンテナ部のみ取外してください。 |
↓
| 受付 | 申し込みページよりお客様の情報および製品名、シリアルナンバーを入力してください。 |
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| 発送 | 登録完了メールの受信を確認後、下記宛先へ着払いにて送付をお願いいたします。 〒470-0151 愛知県愛知郡東郷町大字諸輪字池上1-1 株式会社コムテック レーダー探知機対策修理係※製品を発送する際は輸送中の事故などで破損しないよう、お買い上げ時の箱に入れて送付いただくか、梱包材などを利用して破損しないよう送付をお願いいたします。※登録完了メールに記載の受付番号を送り状の品名欄へ記載をお願いいたします。 |
↓
| 返却 | 製品が弊社へ到着後、約10～14営業日にて返却いたします。 |
製品の取り外し方法
製品の取外方法に関しては付属の取扱説明書または下記リンク先をご参照ください。
ZERO909LSをご使用の方はこちら
ZERO909LS以外の対象製品をご使用の方はこちら
対象製品をご使用のお客様へ
下記レーダー探知機対策修理受付ページにて、無償対策修理のご案内およびお手続きを承ります。
誠に恐れ入りますが、現在対策修理の準備中のため、対象製品の弊社への発送に関しては8月23日以降に発送をお願いいたします。8月23日以前に送付された場合でも対策修理が行えないため、8月23日から約10～14営業日でのご返却となります。ご了承ください。
お問い合わせ窓口
本件に関するお問い合わせは下記専用窓口までお願いいたします。
| お問い合わせはこちらまでお願いします。 レーダー探知機対策修理専用窓口 08002005654（時間 10:00～17:00） 土・日・祝日および弊社指定期間を除く。注意：番号をお確かめのうえ、間違えのないよう ご連絡くださいますようお願い致します。 |
個人情報の取り扱いについて
お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は、 修理以外の目的には使用いたしません。
source:https://www.e-comtec.co.jp/0_etc/etc/20210801.html
リンク
