ここ数週間、EVGA社のRTX 3090シリーズグラフィックスカードが、Amazonの新世界ゲームをプレイ中にブリック化したという論争を追いかけてきました。
ここでは、この2社の道のりを振り返ってみたいと思います。
EVGA社、GeForce RTX 3090 FTW3シリーズグラフィックスカードのRPMセンサースパイクをBIOSファームウェアアップデートで修正へ
まず、現在ベータ版が提供されているAmazonの新作ゲーム「New World」のゲームプレイ中に、NVIDIAのGPUがブリック化することが報告されました。
その後、Igor’s LabのIgor Wallossek氏は、試行錯誤と若干の推測を重ねた結果、ゲームのプレイ中に不具合が発生する特定のモデルがEVGAのRTX 3090 FTW3カードであることを突き止めました。
彼の答えの背景にある考えは、特定のカードの設計上の欠陥によるもので、NVIDIAが数年前にオリジナルの設計で修正したものを、他のメーカーが回避策を講じて修正したものです。
EVGA RTX 3090 FTW3は、ファンコントローラーの設計に不具合があります。その際、ゲーム内のメニューを介して、ゲーム内のフレームレートがロックされてしまいます。
非常に高いフレームレートが得られることから、専門家の間では、EVGA社のGPUだけでなく、AMD社のRadeon RX 6800～6900 XTや、NVIDIA社のGeForce RTX 3080 Tiシリーズなど、他のグラフィックカードにも問題があるのではないかと疑われていました。
EVGAはすぐに、そのデザインのためにゲームプレイ中に起こっている問題を緩和するために、標準RMAとアドバンスドRMAの作成を許可し始めました。
EVGA RTX 3090シリーズのGPUを交換するためにアドバンストRMAを行う際、必要な保証金がカードの希望小売価格（約920ドル）ではなく、約1800ドルの保証金が必要であることが判明しました。
この価格は、GPUをスキャルパーから購入した場合に見られたものと同様です。EVGAはこの問題についてコメントしていませんが、ウェブサイトTom’s Hardwareは、高額な費用が必要な理由として、通常の希望小売価格でデポジットを支払い、交換ユニットを受け取った後、欠陥品を返却せずに、カードを高額で自分で販売することを抑止するためではないかと推測しています。
現在、EVGAのPMであるJacob Freeman氏はTwitterで、EVGA RTX 3090 FTW3のファームウェアのアップデートを行い、回転数の問題を修正すると断言しています。
EVGAはいかなる問題にも責任があると明言していないことを覚えておいてください。
アマゾンは、ゲームの問題ではないと否定する声明を発表しましたが、どのGPUメーカーのカードでも問題を起こすようなゲームプレイ中のオーバークロックを停止するアップデートを公開しました。
Update: Will have new firmware for cards soon to improve this. This may occur if there happens to be noise in the i2c bus from where RPM is read. Precision already filters out erroneous readings but other apps may not. This is strictly a RPM reporting issue. https://t.co/xnMpWq86NX
— Jacob Freeman (@EVGA_JacobF) August 6, 2021
フリーマンは、RPMからのデータを読み取るI2Cバスのノイズが原因であると説明しています。
さらに、EVGAのPrecisionソフトウェアを使用しているユーザーは、データを読み取る際にバスのフィルタリングが行われるため、補償の対象となると述べています。
Is there any official info yet on what caused the failure of some cards in New World? Some saw the problem in a faulty PWM controller and justified this with the high RPM signal, which they read out. As I understand you now, it is simply a faulty I2C signal and not related.
— Andreas Schilling (@aschilling) August 6, 2021
今後も情報が入り次第、この記事を追っていきます。
Palit RTX3080Ti GamingProでマイニング（GTX1080Tiから入れ替え）【メモ】
Over the last several weeks, we have followed the controversy with company EVGA’s RTX 3090 series graphics card becoming bricked while playing Amazon’s New World game. Here is a recap of the journey of these two companies.
EVGA To Fix RPM Sensor Spikes on GeForce RTX 3090 FTW3 Series Graphics Cards Through BIOS Firmware Update
First, it was reported that NVIDIA GPUs were becoming bricked during the gameplay of Amazon’s brand new game, New World, currently in beta. As more developments came to light, Igor Wallossek of Igor’s Lab made a breakthrough, and, through trial and error mixed with a little speculation, he discovered that EVGA’s RTX 3090 FTW3 card was the specific model that was malfunctioning while playing the game.
His thoughts behind his answer were due to design flaws with the specific card, a correction that NVIDIA made several years ago in the original design that other manufacturers have made workarounds to fix. The EVGA RTX 3090 FTW3 has a faulty design in the fan controller. During the process, the framerate in the game becomes locked via the menus in-game. Because of the extremely high framerates that were being produced, other experts were suspecting that not only EVGA’s GPU was the problem, but so were other graphics cards, such as the Radeon RX 6800 to 6900 XT GPUs by AMD, and the GeForce RTX 3080 Ti series by NVIDIA as well.
EVGA quickly started to allow for standard and Advanced RMAs to be created to alleviate the issues happening during gameplay because of their design. It was discovered that when placing an Advanced RMA for the replacement EVGA RTX 3090 series GPU, the deposit that was required was not the same MSRP cost of the card (around $920), but a deposit of almost $1800. The price is similar to what was found with GPUs being purchased from scalpers. EVGA did not comment on the issue, but website Tom’s Hardware speculated that the reason for the high cost was to deter someone from paying the deposit for normal MSRP, receiving the replacement unit, and turning around and selling the card themselves for a high dollar amount and not returning the faulty product.
Now, Jacob Freeman, PM of EVGA, took to Twitter and assured that there would be an update to the firmware of the EVGA RTX 3090 FTW3 that would fix the RPM issue. Keep in mind that EVGA has never stated that they were responsible for any issues. Amazon did release a statement denying that the game was not an issue, but did release an update to halt any overclocking during gameplay that would initiate an issue with any GPU manufacturer’s cards.
Freeman explains that the fault is in the noise of the I2C bus where the data from the RPM is read. He continues to state that any users utilizing EVGA’s Precision software will be covered due to the filtration of the bus when reading the data.
We will continue to follow this story as more information develops.
